ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตของเว็บไซต์นี้
Buddy+ หรือบัดดี้พลัส (https://buddyplus.org) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงาน อ่านเมลบรรณาธิการที่ contact@buddyplus.org และจดจำคำตอบแถบความยินยอมคุกกี้ เราไม่ใช่สถานพยาบาล คลินิก โรงพยาบาล หรือหน่วยงานของรัฐ และไม่มีเวชระเบียนบนเซิร์ฟเวอร์ของเว็บนี้ เมลที่คาดว่าจะได้รับคือเรื่องโทนบทที่โดดเดี่ยวเกินไป ลิงก์กลุ่ม LINE ที่เสีย หัวข้อเพื่อนที่ยังคลุมเครือ หรือหน้าเว็บที่แสดงผลเพี้ยน
นโยบายฉบับนี้อธิบายการเก็บ ใช้ เปิดเผย และลบข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และหลักการที่สอดคล้องกับการให้บริการเว็บสาธารณะสำหรับผู้อยู่ร่วมกับเอชไอวี คู่รัก และครอบครัว ไม่ครอบคลุมการรักษาในคลินิก ระบบนัดหมายของสถานพยาบาล หรือข้อความที่คุณพิมพ์ในกลุ่ม LINE เมื่อคุณออกจากเว็บนี้ นโยบายของปลายทางเป็นผู้กำหนด
คุณอ่านบทความ Companion Desk หน้าคำถามที่พบบ่อย และหน้าติดต่อได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี ไม่ต้องกรอกชื่อจริง และไม่ต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน เราไม่อ่านผลจากรูปแถบ ไม่วินิจฉัยทางเมล และไม่ให้คำปรึกษาจิตเวชรายคน
ข้อมูลที่เราเก็บและที่ไม่ขอเก็บ
ข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้เว็บ ได้แก่ ที่อยู่ไอพี ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เปิด เวลาที่เข้าชม แหล่งอ้างอิง (referrer) และบันทึกความปลอดภัยสั้น ๆ ที่โฮสต์เก็บเพื่อกันการโจมตี ข้อมูลเหล่านี้ใช้ดูแลระบบ ไม่ใช้ทำโปรไฟล์สุขภาพรายคน และไม่ผูกกับสถานะเอชไอวีของคุณ
ข้อมูลที่คุณส่งมาด้วยความสมัครใจ ได้แก่ ข้อความในอีเมล ที่อยู่อีเมลสำหรับตอบกลับ URL ของหน้าที่ต้องการให้แก้ และรายละเอียดทางเทคนิคที่คุณเลือกใส่ เช่น เบราว์เซอร์หรือขนาดจอ เราไม่ขอสำเนาบัตรประชาชน ผลแล็บ รูปบัตรคิว ล็อกแชทในกลุ่ม LINE หรือไฟล์เวชระเบียน หากคุณส่งสิ่งเหล่านั้นมาเอง เราจะลบส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการแก้หน้าเว็บ
คุกกี้ที่จำเป็นจำได้เพียงว่าคุณยอมรับหรือใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็น คุกกี้วิเคราะห์ทำงานเมื่อคุณกดยอมรับทั้งหมด และใช้ในลักษณะสถิติรวม ไม่ระบุชื่อ
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายตาม PDPA
เราประมวลผลข้อมูลบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (legitimate interests) เพื่อให้เว็บเปิดได้ กันสแปม แก้หน้าเสีย และตอบเมลบรรณาธิการ บนฐานความยินยอมเมื่อคุณยอมรับคุกกี้วิเคราะห์ และบนฐานการปฏิบัติตามคำขอของคุณเมื่อคุณให้เราแก้เนื้อหาหรือใช้สิทธิเจ้าของข้อมูล
เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อขายโฆษณาแบบประมูลบนเนื้อหาสุขภาพ ไม่สร้างคะแนนความเสี่ยงรายบุคคล ไม่ทำรายชื่อผู้รับเมลการตลาดจากแถบคุกกี้ และไม่ส่งข้อมูลสถานะเอชไอวีไปยังเครือข่ายโฆษณา เพราะเราไม่มีข้อมูลสถานะนั้นบนระบบนี้ตั้งแต่ต้น
คุณใช้สิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล ขอสำเนาข้อมูล หรือถอนความยินยอมคุกกี้ได้ที่ contact@buddyplus.org โปรดระบุช่องทางติดต่อกลับและสิ่งที่ต้องการให้ดำเนินการ เราจะตอบในวันทำการและขอข้อมูลเพิ่มเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าคำขอนั้นเกี่ยวกับข้อมูลที่มีจริงบนระบบนี้
คุกกี้และการตั้งค่าของคุณ
แถบความยินยอมด้านล่างของหน้าให้เลือกยอมรับทั้งหมด หรือใช้เท่าที่จำเป็น หากเลือกใช้เท่าที่จำเป็น หน้าเว็บ Companion Desk บทความ และหน้าติดต่อยังอ่านได้ตามปกติ เราจะไม่เรียกคุกกี้วิเคราะห์จนกว่าคุณจะเปลี่ยนคำตอบ
คุกกี้ที่จำเป็นมีอายุประมาณหนึ่งปี หรือจนกว่าคุณจะลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ เมื่อลบแล้วแถบจะกลับมาให้เลือกใหม่ คุณปิดคุกกี้ของบุคคลที่สามได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือใช้โหมดส่วนตัว รายละเอียดชื่อคุกกี้อยู่ในตารางด้านบนของหน้านี้
เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณข้ามเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่ผูกคุกกี้กับหมายเลขเวชระเบียน เพราะเราไม่มีเวชระเบียน
กลุ่ม LINE ชุมชน และบริการภายนอก
กลุ่ม LINE Buddy+ เป็นพื้นที่ชุมชนบนแพลตฟอร์มของ LINE การเข้ากลุ่มผ่านลิงก์หรือคิวอาร์โค้ดบนเว็บนี้หมายความว่าคุณกำลังใช้บริการของ LINE ข้อความ รูปโปรไฟล์ และรายชื่อสมาชิกอยู่ภายใต้นโยบายของ LINE ไม่ได้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Buddy+ เราเห็นได้เฉพาะลิงก์เชิญที่เผยแพร่บนเว็บ
ลิงก์จองภายนอก แหล่งอ้างอิงทางการแพทย์ และหน่วยงานสาธารณสุขเป็นบริการขององค์กรนั้น ๆ เมื่อคุณคลิกออกไป การเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายของปลายทาง รวมถึงการเข้าสู่ระบบจอง การยืนยันตัวตน และการนัดหมาย Buddy+ ไม่ได้รับสำเนาผลตรวจจากระบบจองนั้นโดยอัตโนมัติ
แบนเนอร์ในบทความเป็นช่องทางไปยังบริการที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพทางเพศ เช่น การจองตรวจหรือแอปที่ระบุบนรูป ไม่ใช่การรับรองผลทางการแพทย์ และไม่ใช่การขายข้อมูลผู้เข้าชมให้ผู้ลงโฆษณาแบบประมูล
แบบอักษรจากผู้ให้บริการฟอนต์ภายนอกอาจเห็นคำขอโหลดหน้า หากเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกทรัพยากรภายนอก หน้าเว็บยังอ่านได้แม้รูปแบบตัวอักษรจะต่างออกไป
ผู้ประมวลผล โฮสต์ และความปลอดภัย
ผู้ให้บริการโฮสต์ ดีเอ็นเอส ที่เก็บไฟล์สื่อ และระบบเมลอาจเห็นไอพี บันทึกการเข้าถึง และเนื้อหาเมลตามสัญญาให้บริการ พวกเขาทำงานตามคำสั่งที่จำเป็นต่อการเปิดเว็บ ไม่ได้ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อติดต่อคุณเรื่องสุขภาพหรือสถานะเอชไอวี
เราใช้ HTTPS จำกัดการเข้าถึงโฟลเดอร์ซอร์สของแอปพลิเคชัน และไม่เปิดฐานข้อมูลเวชระเบียนเพราะไม่มีฐานดังกล่าว บันทึกเซิร์ฟเวอร์หมุนตามรอบของโฮสต์ โดยทั่วไปเพื่อแก้ปัญหาและกันการโจมตี ไม่เก็บยาวเป็นประวัติสุขภาพ
แม้จะมีมาตรการแล้ว การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงคงเหลือ หากเมลมีข้อมูลอ่อนไหวที่คุณไม่ได้ตั้งใจส่ง แจ้งวันที่และหัวข้อมาที่ contact@buddyplus.org เพื่อให้เราลบสำเนาที่ยังอยู่ในกล่องงาน
ระยะเวลาการเก็บรักษา
เมลบรรณาธิการเก็บเท่าที่ต้องใช้ปิดเรื่องนั้น จากนั้นลบหรือเก็บเฉพาะบันทึกว่าได้แก้หน้าเว็บแล้วโดยไม่คงไฟล์แนบที่ไม่จำเป็น คุกกี้ความยินยอมอยู่บนอุปกรณ์ของคุณตามอายุที่ระบุ บันทึกความปลอดภัยอยู่ตามนโยบายโฮสต์ ซึ่งมักเป็นสัปดาห์ถึงเดือน ไม่ใช่ปีละหลายรอบโดยไม่จำเป็น
เราไม่มีบัญชีผู้ใช้ให้ลบในระบบสมาชิก เพราะเว็บนี้ไม่มีระบบสมัครสมาชิก การลบข้อมูลที่คุณส่งทางเมลทำได้โดยส่งคำขอสิทธิมาที่อีเมลด้านบน การออกจากกลุ่ม LINE ต้องทำในแอป LINE ตามขั้นตอนของแพลตฟอร์มนั้น
เด็ก ผู้เยาว์ และสถานการณ์ฉุกเฉิน
เนื้อหาอ่านได้โดยทั่วไป แต่เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลเพื่อทำโปรไฟล์เด็กหรือผู้เยาว์ ผู้ปกครองที่ต้องการให้ถอดหน้าที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวได้ ติดต่อ contact@buddyplus.org พร้อม URL
หากต้องการยาต้านฉุกเฉิน (เป๊ป) หลังมีความเสี่ยง มีอาการที่ควรพบแพทย์ หรือกำลังอยู่ในภาวะวิกฤตด้านสุขภาพจิต โทร 1663 หรือไปห้องฉุกเฉินโรงพยาบาล อย่ารออีเมลจากกองบรรณาธิการ เว็บนี้ช่วยอธิบายชีวิตหลังรู้ผลด้วยน้ำเสียงของเพื่อน ไม่ได้ทดแทนการรักษา คำปรึกษาจิตเวชรายคน หรือสายด่วน
การร้องเรียนและช่องทางราชการ
นอกจากเมล contact@buddyplus.org คุณสามารถใช้สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามช่องทางที่หน่วยงานประกาศ หากเรื่องนั้นเกี่ยวกับการรักษาในสถานพยาบาล ให้ใช้กระบวนการของสถานพยาบาลนั้นโดยตรง เพราะเว็บนี้ไม่มีเวชระเบียนที่จะแก้ในระบบคลินิกได้
คำขอที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงของระบบ เช่น พบช่องโหว่ หรือหน้าเว็บถูกปลอมแปลง โปรดระบุ URL และเวลาที่พบ เราจะจำกัดการเข้าถึงเท่าที่จำเป็นแล้วแจ้งโฮสต์ ไม่เผยแพร่รายละเอียดช่องโหว่ต่อสาธารณะก่อนแก้ไข
การโอนข้อมูลข้ามประเทศและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
โครงสร้างพื้นฐานเว็บและที่เก็บไฟล์อาจอยู่นอกประเทศไทยภายใต้สัญญาที่กำหนดความลับและการประมวลผลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่ขายรายชื่ออีเมล และไม่ส่งข้อมูลสุขภาพที่ระบุตัวตนไปยังเครือข่ายโฆษณา
เมื่อนโยบายเปลี่ยน เราลงวันที่อัปเดตไว้ด้านบนของหน้านี้ การเข้าชมครั้งถัดไปใช้ข้อความฉบับล่าสุด คำถามเรื่องคิวตรวจ ผลแล็บ การนัดหมาย หรือข้อความในกลุ่ม LINE ให้ติดต่อสถานพยาบาลหรือใช้แอป LINE โดยตรง เพราะ Buddy+ ดูตารางนัดและประวัติแชทแทนคุณไม่ได้
คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สิทธิตาม PDPA หรือการถอนความยินยอมคุกกี้ ส่งมาที่ contact@buddyplus.org หากเรื่องนั้นเกี่ยวกับการรักษาหรือภาวะวิกฤต ให้ใช้ช่องทางของผู้ให้บริการสุขภาพหรือสายด่วน 1663 จะเร็วและเหมาะสมกว่ากล่องเมลบรรณาธิการ